نبذة عن الكتاب:
يعد مفهوم الجودة الشاملة من المفاهيم الادارية الحديثة التي تقوم على مجموعة من الاجراءات والمفاهيم والمبادئ والسمات والمعايير التي تعد بدقة وشمولية عن مؤسسات الخدمة الاجتماعية كنظام بمدخلات، وعمليات، ومخرجات، وتغذية راجعة، وتمارس كثقافة في هذه المؤسسات، وت
الناشر: دار الشروق للنشر و التوزيع
تاريخ النشر: 2016
عدد الصفحات: 120
النسخة: نسخة ورقية
الترميز الدولي: 9789957006150
Validate your login